Vertragsgrundlage

Rechtlich beginnt unsere Zusammenarbeit, sobald Sie einen Termin bei SELMA buchen. Ab diesem Moment gelten die hier beschriebenen Bedingungen für beide Seiten.

Vor Ihrem ersten Termin erhalten Sie von uns einen Behandlungsvertrag, in dem Sie diese AGB schriftlich bestätigen. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, alle Regelungen in Ruhe zu lesen, und stellt sicher, dass Sie umfassend informiert sind.

Die Zusammenarbeit gilt für alle gebuchten Termine und Folgetermine, bis sie von Ihnen oder uns beendet wird.

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Einwilligung und Aufklärung

Mit Ihrer Unterschrift im Behandlungsvertrag bestätigen Sie, dass Sie über Art, Umfang und mögliche Risiken der Behandlung aufgeklärt wurden und in die Behandlung einwilligen.

Vor Behandlungsbeginn informieren wir Sie außerdem über die voraussichtlichen Kosten (wirtschaftliche Aufklärung). Bei Privatpatient:innen und Selbstzahler:innen erfolgt die Abrechnung direkt mit Ihnen, unabhängig davon, ob und in welcher Höhe Ihre Versicherung die Kosten später erstattet.

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Mitwirkung

Damit die Therapie erfolgreich ist, bitten wir Sie:
- Termine zuverlässig wahrzunehmen
- Empfohlene Übungen und Maßnahmen im Alltag umzusetzen
- Uns über Veränderungen Ihres Gesundheitszustands zu informieren
Eine gute Zusammenarbeit ist die Grundlage für den Therapieerfolg.

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Kosten und Bezahlung

Für gesetzlich Versicherte: Bei einer ärztlichen Ergotherapieverordnung (Rezept) rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Für zuzahlungspflichtige Personen fällt die gesetzliche Zuzahlung von 10 Prozent der Behandlungskosten plus 10 Euro je Verordnung an.

Für Privatpatient:innen und Selbstzahler:innen: Die Rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der jeweiligen Leistung oder in vereinbarten Intervallen. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto.

Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Webseite.

Hinweis für Minderjährige oder betreute Personen: Bei Patient:innen unter 18 Jahren oder unter gesetzlicher Betreuung ist der gesetzliche Vertreter zur Zahlung verpflichtet.

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Erstattung durch Ihre Versicherung

Bei Privatpatient:innen erfolgt die Abrechnung direkt mit Ihnen. Sie erhalten eine Rechnung gemäß unserer Preisliste.

Die Erstattung durch Ihre private Krankenversicherung oder Beihilfe hängt von Ihrem individuellen Tarif ab und ist nicht garantiert. Bitte klären Sie die Kostenübernahme vor Behandlungsbeginn mit Ihrer Versicherung.

Unabhängig von der Erstattung sind Sie als Patient:in zur vollständigen Begleichung der Rechnung verpflichtet. Ein möglicher Erstattungsbetrag Ihrer Versicherung hat keinen Einfluss auf die Höhe unserer Vergütung.

Wir unterstützen Sie gerne mit Kostenvoranschlägen und stellen alle erforderlichen Unterlagen für Ihre Versicherung bereit.

Bei gesetzlich Versicherten mit gültiger ärztlicher Verordnung rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie zahlen lediglich die gesetzliche Zuzahlung, sofern Sie nicht davon befreit sind. Das Abrechnungsrisiko übernehmen wir.

Terminabsagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.

Müssen wir einen Termin absagen, informieren wir Sie so früh wie möglich und bieten Ihnen einen Ersatztermin an.

Leistungsumfang und Therapieerfolg

SELMA erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und dem aktuellen Stand ergotherapeutischer Praxis. Wir verpflichten uns zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Behandlung. Eine Garantie für einen bestimmten Therapieerfolg können wir nicht übernehmen, da dieser von vielen individuellen Faktoren abhängt.

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Haftung

SELMA erbringt ergotherapeutische Leistungen sowie Empfehlungen und Anleitungen zu Hilfsmitteln und Wohnraumanpassungen auf Grundlage des aktuellen fachlichen Standards.

Für die Umsetzung empfohlener Maßnahmen (z.B. bauliche Anpassungen, Installation von Hilfsmitteln oder technischen Systemen) sind ausschließlich die beauftragten Drittanbieter verantwortlich. SELMA übernimmt hierfür keine Haftung.

SELMA übernimmt keine Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung empfohlener Hilfsmittel oder umgesetzter Maßnahmen entstehen, sofern diese nicht auf einer fehlerhaften Beratung oder Anleitung durch SELMA beruhen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Nutzung sachgemäß oder unsachgemäß erfolgt.

Für Mängel an Hilfsmitteln, baulichen Anpassungen oder technischen Systemen sowie für deren Installation haften ausschließlich die jeweiligen Hersteller oder ausführenden Dienstleister.

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Dokumentation

Alle relevanten Informationen zu Ihrer Behandlung dokumentieren wir in einer Patientenakte. Dazu gehören Befunde, Behandlungsverlauf, Beratungen und unterschriebene Vereinbarungen.

Ihre Unterlagen bewahren wir mindestens 10 Jahre auf. Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht und können gegen Entgelt eine Kopie anfordern.

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Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich DSGVO-konform verarbeitet und vertraulich gespeichert. Wir nutzen Ihre Daten für die Beratung, die Umsetzung von Maßnahmen sowie erforderliche Abrechnungsprozesse.

Bei SELMA achten wir konsequent auf Datenhygiene und wägen sorgfältig zwischen Sicherheit und Autonomie der Beteiligten ab. Der verantwortungsvolle Umgang mit sensiblen Informationen ist für uns selbstverständlich und Teil unserer fachlichen Identität.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Hinweis zu empfohlenen wohnumfeldverbessernden Maßnahmen, Hilfsmitteln & Assistenzsystemen

Wir beraten Sie im Rahmen der Ergotherapie u.a. zu passenden:

- Wohnraumanpassungen
- Medizinischen Hilfsmitteln
- (Digitalen) Assistenzsystemen

Nicht alle Maßnahmen und Hilfsmittel sind vollständig erstattungsfähig. Die Auswahl erfolgt gemeinsam mit Ihnen und richtet sich nach Ihrer individuellen Situation.

Die Beantragung, Genehmigung und Abrechnung bei Kostenträgern (z.B. Pflegekasse, Krankenkasse oder Beihilfe) erfolgt durch Sie als Patient:in.

Auf Wunsch unterstützen wir Sie mit fachlichen Berichten, begleiten Anträge und vermitteln bei Bedarf an Pflegestützpunkte oder andere Beratungsstellen.

Eine Kostenübernahme durch den jeweiligen Kostenträger ist nicht garantiert. SELMA übernimmt keine Haftung für die Entscheidung oder den Umfang der Bewilligung durch Kostenträger.

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Vertragsänderungen

Änderungen dieser AGB teilen wir Ihnen schriftlich mit. Bei Preisänderungen schließen wir vor weiteren Behandlungen eine neue Vereinbarung mit Ihnen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

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Schlussbestimmung (Salvatorische Klausel)

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.